Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Stavby-Dlhoš s.r.o., Hlohovec,Nitrianska 3450/105, 92001 Hlohovec, IČO 47022906. S otázkami k vašim údajom sa na nás obráťte e-mailom na info@stavbydlhos.sk alebo telefonicky na 0910 994 749.
Aké údaje spracúvame
- údaje, ktoré vyplníte vo formulári: meno a priezvisko, telefón, e-mail, obec stavby, typ práce, správu a preferovaný termín obhliadky,
- súbory, ktoré priložíte (fotky, projekt, výkresy),
- čas odoslania a nevratne zakódovaný údaj (hash) z IP adresy — len na ochranu formulára pred zneužitím.
Na čo ich používame
Výhradne na vybavenie vášho dopytu: aby sme vás kontaktovali, dohodli obhliadku alebo stretnutie a pripravili cenovú ponuku. Právnym základom je váš súhlas a opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR); ochrana formulára pred spamom je náš oprávnený záujem (písm. f). Údaje nepoužívame na reklamu ani ich nepredávame.
Kto k nim má prístup
Údaje vidia len poverení pracovníci našej firmy. Pri spracovaní využívame týchto poskytovateľov služieb:
- prevádzka aplikácie a databázy (hosting),
- odosielanie e-mailových upozornení o novom dopyte,
- automatický rozbor dopytu pomocou umelej inteligencie (Anthropic): spracuje text správy, obec, typ práce a priložené fotky, aby sme dopyt rýchlejšie vybavili. Meno, telefón ani e-mail sa naň neposielajú. O ničom nerozhoduje automaticky — odpoveď vždy pripraví a odošle človek.
Niektorí z nich spracúvajú údaje aj mimo Európskej únie (v USA); prenos prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie alebo rámca na ochranu údajov EÚ – USA.
Meranie reklamy
Ak ste na webe stavbydlhos.sk súhlasili s cookies Google Ads, súhlas sa prenesie aj na tento formulár. Google Ads (Google Ireland Limited) potom uloží cookies, vďaka ktorým vieme, že dopyt prišiel z reklamy. Google dostane iba informáciu o odoslaní formulára, nie jeho obsah. Bez súhlasu sa kód Google Ads nenačíta. Súhlas zmeníte cez Nastavenia cookies v pätičke webu stavbydlhos.sk.
Ako dlho ich uchovávame
Počas vybavovania dopytu. Ak z neho nevznikne zákazka, údaje aj prílohy vymažeme najneskôr do 1 roka od posledného kontaktu. Ak zákazka vznikne, potrebné údaje uchovávame ako súčasť zmluvnej a účtovnej dokumentácie podľa zákona.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@stavbydlhos.sk alebo telefonicky na 0910 994 749 — údaje potom vymažeme; zákonnosť spracúvania pred odvolaním tým nie je dotknutá. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).